Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 17 жовтня, 2018
ТОВ “Пробрейн”, вул. Б.Гмирі 8Б, офіс 187, Київ, Україна, (“нам”, “ми”, чи “наш”), що керує сайтом https://robotum.roboriseit.com/ (“Сервіс”).
На цій сторінці Ви дізнаєтеся про наші правила, які діють при збиранні, використанні та розкритті особистих даних під час використання нашого Сервісу, та про варіанти, пов’язані з цими даними.
Ми використовуємо Ваші дані для надання Вам доступу та покращення нашого Сервісу. Використовуючи Сервіс, Ви погоджуєтеся на збирання та використання цієї інформації у відповідності з Політикою конфіденціальності. Якщо в діючій Політиці не вказано інше, то терміни, що використовуються в Політиці конфіденціальності, мають ті ж значення, що і в наших Умовах використання, доступних на сайті https://robotum.roboriseit.com/

Визначення

• Сервіс це вебсайт https://robotum.roboriseit.com/ (включаючи субдомени), що керується ТОВ “Пробрейн”
• Особисті дані – це дані про живу особу, яку можна ідентифікувати за цими даними (або з тих чи будь-яких інших даних, які знаходяться в нашому розпорядженні чи можуть до нас потрапити).
• Дані про Використання – це дані, які автоматично збираються або згенеровані за допомогою Сервісу, або отримані із самої інфраструктури Сервісу (наприклад, тривалість відвідування сторінки).
• Файли «cookie» представляють собою невеликі фрагменти даних, що зберігаються на Вашому пристрої (комп’ютері чи мобільному пристрої).
• Керуючий даними – це фізична чи юридична особа, яка (самостійно чи разом з іншими особами) визначає цілі, для яких та яким чином обробляється будь-яка особиста інформація. Для цілей діючої Політики конфіденціальності ми виступаємо як Керуючі даними для Ваших Особистих даних.
• Обробники даних (чи ті, хто надають послуги) означає фізичну чи юридичну особу, яка обробляє дані від імені Керуючого даними. Ми можемо використовувати послуги різних представників послуг для більш ефективної обробки Ваших даних.
• Суб’єкт даних (або Користувач) – це будь-яка жива особа, яка використовує наш Сервіс і виступає суб’єктом Особистих даних.
Збирання та Використання Інформації
Ми збираємо кілька різних типів інформації для різних цілей, щоб надавати та покращувати наш Сервіс для Вас.

Типи зібраних даних

ОСОБИСТІ ДАНІ
Під час використання нашого Сервісу, ми можемо попросити Вас надати нам певну особисту інформацію, яку можна використовувати для зв’язку та Вашої ідентифікації («Особисті дані»). Особиста інформація може включати, але не обмежуватися:
• електронною адресою
• ім’ям та прізвищем
• номером телефону
• домашньою адресою, штатом, областю, поштовим індексом, містом
• файлами “cookies” та Даними про Використання
Ми можемо використовувати Ваші Особисті дані, щоб зв’язуватися з Вами для надсилання повідомлень, таких як новини, маркетингові чи рекламні матеріалів, та будь-якої іншої інформації, яка може Вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання будь-яких конкретних чи всіх цих повідомлень, пройшовши за посиланням про відмову від підписки, або згідно з інструкцій, які вказані в будь-якому електронному листі, який ми надсилаємо Вам, або просто звернутися до нас.

ДАНІ ПРО ВИКОРИСТАННЯ
Ми також можемо збирати інформацію про те, як саме відбувається доступ до Сервісу та як він використовується («Дані про Використання»). Сюди входить така інформація, як адреса інтернет-протоколу Вашого персонального комп’ютера (IP-адреса), тип браузера, версія браузера, сторінки нашого Сервісу, час відвідування та тривалість Вашого візиту, час, який було потрачено на ці сторінки, унікальні ідентифікатори пристроїв та інші діагностичні дані.

ПЕРЕГЛЯД ФАЙЛІВ “COOKIES”
Ми використовуємо файли «cookie» і аналогічні технології для відслідковування активності на нашому Сервісі та зберігання певної інформації. Файли «cookie» представляють собою файли з невеликою кількістю даних, які можуть містити в собі анонімний унікальний ідентифікатор. Файли «cookie» надсилаються у Ваш браузер з веб-сайту та зберігаються на Вашому пристрої. Технології відстежування, які також використовуються, – це маяки, теги та скрипти для збору та відслідковування інформації, а також для покращення і аналізу нашого Сервісу. Ви можете налаштувати Ваш браузер таким чином, щоб відмовитися від всіх файлів «cookie» чи вказати, коли «cookie»-файли будуть відправлятися. Однак, якщо Ви не приймаєте файли «cookie», Ви не зможете користуватися деякими частинами нашого Сервісу.
Приклади «cookie»-файлів, які ми використовуємо:
• «cookie»-файли Сесії. Ми використовуємо «cookie»-файли Сесії для керування нашим Сервісом.
• «cookie»-файли Налаштувань. Ми використовуємо «cookie»-файли Налаштувань для запам’ятовування Ваших налаштувань та інших параметрів.
• «cookie»-файли Безпеки. Ми використовуємо їх з метою забезпечення безпеки.

Використання даних

ТОВ “Пробрейн” використовує зібрані дані для наступних цілей:
• Надавати та підтримувати наш Сервіс
• Для сповіщення Вас про зміни у нашому Сервісі
• Для надання Вам змоги користуватися інтерактивними функціями нашого Сервісу в будь-який час
• Для забезпечення підтримки клієнтів
• Для збирання та аналізу цінної інформації з метою покращення нашого Сервісу
• Для моніторингу використання нашого Сервісу
• Для виявлення, попередження і вирішення технічних проблем
• Для надсилання Вам новин, спеціальних пропозицій та загальної інформації про події, товари чи послуги, які ми пропонуємо, подібні до тих, що Ви вже придбали або були проінформовані, якщо Ви не вирішили не отримувати таку інформацію

Юридичний підхід до обробки персональних даних згідно з Загальним регламентом захисту даних (GDPR)

Якщо Ви знаходитеся у Європейській економічній зоні (EEA), то правова основа ТОВ «Пробрейн» для збирання та використання персональної інформації, описана в діючій Політиці конфіденціальності, залежить від Особистих даних, які ми збираємо, та від конкретного контексту, який ми використовуємо. ТОВ «Пробрейн» може обробляти Ваші Особисті дані, тому що:
• Нам необхідно укласти з Вами договір
• Ви дали нам на це дозвіл
• Обробка здійснюється в наших законних інтересах і вона не відміняється Вашими правами
• Для обробки платежів
• Для дотримання закону

Зберігання даних

ТОВ “Пробрейн” зберігатиме Ваші Особисті дані лише до тих пір, поки це необхідно для цілей, описаних в діючій Політиці конфіденціальності. Ми будемо зберігатимемо та використовуватимемо Ваші Особисті дані в тій мірі, в якій це необхідно для дотримання наших юридичних зобов’язань (наприклад, якщо ми зобов’язані зберігати Ваші дані відповідно до чинного законодавства), вирішувати конфлікти та забезпечувати виконання наших юридичних угод та політик.
ТОВ “Пробрейн” також зберігатиме Дані про Використання для внутрішнього аналізу. Дані про Використання зазвичай зберігаються протягом коротшого періоду часу, за винятком випадків, коли ці дані використовувалися для підвищення безпеки чи для покращення функціональності нашого Сервісу, або ми юридично зобов’язані зберігати ці дані протягом більш тривалого періоду часу.

Передача даних

Ваша інформація, включаючи Особисті дані, може бути передана на комп’ютери, які знаходяться за межами Вашого штату, провінції, країни чи іншої державної юрисдикції, де закони про захист даних можуть бути відмінними від законів про захист даних у Вашій юрисдикції. Якщо Ви знаходитеся за межами України і хочете надавати нам інформацію, зверніть увагу, що ми передаємо дані, включаючи Особисті дані в Україну і обробляємо їх тут.
Ваша згода з діючою Політикою конфіденціальності, після якої Ви подаєте таку інформацію, є Вашою згодою на цю передачу.
ТОВ “Пробрейн” прийматиме всі необхідні міри для забезпечення надійної обробки Ваших даних у відповідності з діючою Політикою конфіденціальності, і ніяка передача Ваших Особистих даних не буде здійснена в будь-якій організації чи країні, якщо не буде забезпечений належний контроль, включаючи безпеку Ваших даних та іншої особистої інформації.

Розкриття даних

Юридичні вимоги

ТОВ “Пробрейн” може розкривати Ваші Особисті дані з чесними намірами, вважаючи, що такі дії необхідні:
• Для виконання юридичних зобов’язань
• Для збереження та захисту прав ТОВ “Пробрейн”
• Для попередження та розслідування можливих правопорушень у зв’язку з Сервісом
• Для захисту особистої чи публічної безпеки користувачів Сервісу
• Для захисту від юридичної відповідальності

Безпека даних

Безпека Ваших даних є дуже важливою для нас, але пам’ятайте, що жоден спосіб передачі інформації через Інтернет чи метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту Ваших особистих даних, але ми не можемо гарантувати їх абсолютну безпеку.

Функція “Не відстежувати”

Ми не підтримуємо функцію “Не відстежувати” (Do Not Track, «DNT»). Це технологія, що реалізована у веб-браузері, за допомогою якої Ви можете повідомити веб-сайтам, що не бажаєте, аби Ваші дії відстежувалися. Ви можете увімкнути або вимкнути функцію «Не відстежувати», перейшовши на сторінку «Налаштування», або зайшовши у «Налаштування» Вашого веб-браузера.

Ваші права на захист даних відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR)

Якщо Ви являєтеся резидентом Європейської економічної зони (EEA), то у Вас є певні права на захист даних. ТОВ «Пробрейн» намагається вживати заходів, які дозволяють Вам виправляти, змінювати, видаляти чи обмежувати використання Ваших Особистих даних.
Якщо Ви хочете отримати інформацію про те, які Ваші Особисті дані ми зберігаємо, і якщо Ви хочете, щоб ми видалили їх з наших баз, будь ласка, зверніться до нас.
За певних обставин у Вас є наступні права захисту даних:
• Право на доступ, оновлення чи видалення тієї інформації, яка нам відома про Вас. Кожного разу, отримавши доступ до Вашого акаунту, Ви можете оновити чи запросити видалення Ваших Особистих даних безпосередньо в розділі Налаштування Вашого облікового запису. Якщо Ви не можете самостійно виконати ці дії, зверніться до нас по допомогу.
• Право на редагування. Ви маєте право редагувати Вашу інформацію, якщо вона неточна або не повна.
• Право на об’єкт. Ви маєте право не погоджуватися на нашу обробку Ваших Особистих даних.
• Право на обмеження. Ви маєте право вимагати, аби ми обмежили обробку Вашої особистої інформації.
• Право на переміщення даних. Ви маєте право отримати копію інформації про Вас, яку ми маємо, у структурованому, друкованому і широковживаному форматі.
• Право на згоду. Ви маєте право відкликати Вашу згоду в будь-який момент часу, поки ТОВ «Пробрейн» все ще має її на обробку Вашої особистої інформації.
Зверніть увагу, що ми можемо попросити Вас підтвердити Вашу особистість перед тим, як відповідати на такі запити.
Ви маєте право подавати скаргу до Управління по захисту даних щодо нашої системи та використання Ваших Особистих даних. За додатковою інформацією звертайтеся в місцевий орган по захисту даних в Європейській економічній зоні (EEA).

Постачальники послуг

Ми можемо використовувати сторонні компанії та приватних осіб, щоб покращити роботу нашого Сервісу (“Постачальники послуг”), надавати Сервіс від нашого імені, виконувати послуги, пов’язані з Сервісом або для допомоги нам у аналізі способів використання нашого Сервісу.
Ці треті сторони мають доступ до Ваших Особистих даних лише для виконання цих завдань від нашого імені та зобов’язані не розкривати їх і не використовувати для інших цілей.

Аналітика

Ми можемо використовувати сторонніх постачальників послуг для контролю та аналізу використання нашого Сервісу.

GOOGLE АНАЛІТИКА (GOOGLE ANALYTICS)

Google Analytics – це служба веб-аналітики, яку пропонує Google, що відстежує та звітує про трафік веб-сайту. Google використовує зібрані дані для відстеження та контролю за використанням нашого Сервісу. Ці дані також доступні для інших служб Google. Також Google може використовувати ці зібрані дані для контекстуалізації та персоналізації оголошень власної рекламної мережі. Ви можете відмовитися від того, щоб Ваша діяльність у Сервісі була доступною для Google Analytics, встановивши додаток у Вашому веб-браузері. Додаток не дозволяє Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, and dc.js) надавати інформацію Google Analytics про будь-яку активність під час відвідування. Щоб отримати додаткові відомості про політику конфіденційності Google, будь ласка, відвідайте веб-сторінку Google Privacy Terms за адресою: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Поведінковий Ремаркетинг (Behavioral Remarketing)
ТОВ “Пробрейн” використовує служби ремаркетингу для розміщення реклами на сторонніх веб-сайтах після відвідування нашого Сервісу. Ми та наші сторонні постачальники використовують файли “cookie” для інформування, оптимізації та розміщення оголошень на основі ваших попередніх відвідувань нашого Сервісу.

СЛУЖБА РЕМАРКЕТИНГУ (GOOGLE ADWORDS)

Служба ремаркетингу Google AdWords надається компанією Google. Ви можете відмовитися від використання Google Analytics для медійної реклами та налаштувати оголошення в Медійній мережі Google, перейшовши на сторінку Налаштування оголошень Google: http://www.google.com/settings/ads. Google також рекомендує встановити додаток Google Analytics Opt-out Browser Add-on, який знаходиться за адресою https://tools.google.com/dlpage/gaoptout у Вашому браузері. Google Analytics Opt-out Browser Add-on надає користувачам можливість уникнути збирання та використання їхніх даних у Google Analytics. Для отримання додаткових відомостей про політику конфіденційності Google, відвідайте сторінку Умов конфіденційності Google за адресою:: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Платежі

Ми можемо надавати доступ до оплачених продуктів і/або послуг в межах нашого Сервісу. У такому випадку ми використовуємо сторонні служби для обробки платежів (наприклад, спеціальні обробники платежів).
Ми не будемо зберігати чи збирати дані Вашої платіжної карти. Ця інформація надається безпосередньо нашим стороннім обробникам платежів, а використання Вашої особистої інформації регулюється діючою Політикою конфіденціальності. Ці обробники платежів відповідають стандартам PCI-DSS, які керуються PCI Security Standards Council, що забезпечується спільними зусиллями таких брендів, як Visa, Mastercard, American Express та Discover. Стандарти PCI-DSS допомагають забезпечити безпечну обробку платіжних даних.
Обробники платежів, з якими ми працюємо:
LiqPay
Їх політику конфіденційності можна переглянути за посиланням https://www.liqpay.ua/ru/rules/

Посилання на інші сайти

Наш Сервіс може містити посилання на інші сайти, якими ми не керуємо. Якщо Ви натискаєте на посилання третьої сторони, то Ви будете спрямовані на сайт третьої сторони. Ми наполегливо рекомендуємо Вам переглядати Політику конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.
Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за зміст, політику конфіденційності чи дії будь-яких інших сайтів або служб третіх сторін.

Конфіденційність дітей

Наш Сервіс не призначений для осіб до 18 років (“Діти”).
Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від осіб, яким менше 18 років. Якщо ви являєтеся батьками чи опікунами, і знаєте, що Ваші діти надали нам Особисті дані, зв’яжіться з нами. Якщо ми дізнаємося, що зібрали Особисті дані у дітей без підтвердження згоди від батьки, ми приймемо усі необхідні міри для видалення цієї інформації з наших серверів.

Зміни в діючій Політиці конфіденціальності

Ми можемо час від часу вносити зміни у нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо Вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності. Ми також сповістимо Вас по електронній пошті і/чи надіславши повідомлення у нашому Сервісі до моменту вступу в силу наших змін та оновимо «дату вступу в силу» у верхній частині нашої Політики конфіденційності. Рекомендуємо час від часу проглядати цю Політику конфіденційності на предмет будь-яких можливих змін. Зміни в цій Політиці конфіденційності діють тоді, коли вони опубліковані на цій сторінці.

Зв’язатися з нами

Якщо у вас є будь-які питання щодо діючої Політики конфіденційності, зв’яжіться з нами за допомогою електронної пошти: info@roboriseit.com

Остання редакція 17 жовтня 2018